Бизнес тренинги

Бизнес тренинги. Тренинги по продажам

Задачи, решаемые на тренинге по продажам:

1. Проинформировать о составляющих первого впечатления, научиться устанавливать контакт с клиентом;

2. Научиться выяснять потребности клиента, путем опроса клиента с помощью разных типов вопросов, по методу логической воронки, освоение техник слушания;

3. Научиться составлять коммерческое предложение с учетом потребностей и на языке пользы для клиента;

4. Научиться прояснять суть возражений клиентов,  знакомство со схемой работы с возражениями, подготовка ответов на типичные возражения клиентов;

5. Научиться определять готовность клиента совершить покупку и завершать сделку.

Организация времени и пространства:

§ Ориентировочная продолжительность предлагаемого тренинга по мотивации продаж – 8 часов, предусмотрено два 15-минутных перерыва и обеденный перерыв длительностью 1 час.

§ Место проведения бизнес тренинга – аудитория со стульями (по количеству участников), 2-3 столами, желательно с окном (для проветривания помещения).

§ Участники тренинга –не более 15 человек.

§ Необходимый реквизит: флипчарт, видеоаппаратура/проектор, мяч, канцелярские товары (ручки, карандаши, бумага формата А4, фломастеры, краски, скотч).

Формы проводимого тренинга по продажам: разминки, ролевые игры, видеоанализ, фасилитация (это форма групповой работы для выработки решений повышенной сложности, либо повышенной важности), мини-лекции.

Опорный материал, используемый на тренинге: раздаточный материал, папки участников, видеоролики.

Планируемый результат: сформированные навыки установления контакта с клиентом, выявления его потребностей и составления с их учетом презентации предложения, сформированные навыки преодоления возражений клиентов и завершения продажи.